Soporte IT / OutSourcing
Propuesta de Soporte IT
Frente a la creciente expansión de las redes (networking) e infraestructura y debido al alto nivel de conocimiento y especialización requerido, el contar con un soporte IT adecuado se ha vuelto una necesidad para las empresas alrededor del mundo.
Una cadena es tan fuerte como su eslabón más débil
Si una red falla en algún punto, perdemos conectividad y puede ser crítico; sin embargo con un buen diseño, optimización adecuada y buena administración, se puede tener la tranquilidad de que la red está en buenas manos.
Brindamos servicios de Soporte IT especializado, para garantizar el normal funcionamiento de la Infraestructura IT de las empresas y/o ISPs, así como para capacitarlos y asistirlos para futuros proyectos.
Ofrecemos una combinación de mantenimiento preventivo, soporte proactivo y una rápida resolución de problemas.
Existen dos modalidades de Soporte IT:
A través de ésta modalidad podrá resolver alguna problemática de su red, mejorar deficiencias. Nuestro personal verificará su configuración y realizará las correcciones respectivas para brindarle la solución a su requerimiento.
La administración de la red requiere de conocimiento, tiempo y experiencia. Bajo ésta modalidad será MKE Solutions quien le administre, monitoree, mantenga y actualice su red de core, acceso y distribución.
Nuestro principal objetivo es que pueda prestar un buen servicio a sus clientes acorde a sus necesidades y así garantizarles el mantenimiento de un entorno de trabajo estable, anticipándose a los posibles problemas y a resolver las incidencias que puedan producirse.
Con los diferentes modelos de Soporte IT, se podrán minimizar los costos y brindar servicios de alta calidad y seguridad, logrando tener al personal de la empresa abocado a las laboradores de configuración y mantenimiento.