ISO 9001 – Política de Calidad
Certificación ISO 9001:2015
Estamos orgullosos de anunciar que MKE Solutions ha cumplido los requisitos necesarios para certificar su Sistema de Gestión de Calidad (SGC) bajo norma internacional de calidad ISO 9001:2015 por IRAM (Instituto Argentino de Normalización y Certificación) e IQNet.
La certificación ISO 9001:2015 es el estándar reconocido mundialmente para Sistemas de Gestión de calidad. El estándar ayuda a las organizaciones a satisfacer constantemente las necesidades de los clientes y otras partes interesadas claves, tanto en la forma de brindar el servicio así como en la mejora continua.
MKE Solutions es la primer entidad del mundo en certificar sus Entrenamientos y Certificaciones MikroTik y Ubiquiti bajo normas de calidad internacional ISO 9001:2015.
La empresa ha establecido, documentado e implementado un Sistema de Calidad como referencia al contenido expresado en la norma ISO 9001:2015 siendo el objetivo esencial la satisfacción de nuestros clientes y la mejora continua
El alcance de esta certificación es válida para los procesos de:
- Servicio de capacitaciones y entrenamientos a nivel académico internacional referentes a las certificaciones oficiales de MikroTik y Ubiquiti.
- Servicios integrales de Soporte IT a nuestros clientes de OutSourcing.
Certificado Nro: RI 9000 7988
Fecha de Inicio : 26 Enero 2017
Fecha de caducidad: 25 Enero 2020
Política de Calidad
En MKE Solutions asumimos el compromiso de la mejora continua del sistema de gestión de la calidad de nuestra empresa para satisfacer a nuestros clientes, suministrando servicios adecuados a sus necesidades, y cumpliendo con las reglamentaciones relacionadas a los mismos.
MKE Solutions tiene como política de calidad ofrecer soporte IT y entrenamientos con certificaciones oficiales de las empresas MikroTik y Ubiquiti con el objetivo de:
- Asegurar que nuestros servicios cumplan las expectativas de nuestros clientes logrando satisfacer las necesidades actuales y futuras.
- Promover el desarrollo sostenible de nuestra empresa, para lograr un posicionamiento de nuestros servicios en el mercado hispanoamericano.
- Orientar los procesos a la mejora continua para brindar servicios más eficientes.
- Contribuir permanentemente con el desarrollo y capacitación de nuestros RRHH, de manera de lograr equipos de trabajo altamente comprometidos con los objetivos de la empresa y sus proyectos.
- Establecer un alto grado de compromiso y colaboración con los proveedores para asegurar la mayor calidad de los servicios ofrecidos.
- Comercial: Generar una relación y fidelización con el cliente para que nos vuelva a elegir.